1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito, dichiari di avere almeno l’età legale per stipulare contratti nel tuo paese di residenza e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se stai effettuando un acquisto per conto di un’azienda, dichiari di avere l’autorità per vincolare tale azienda.

La tua responsabilità: È tuo obbligo verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti a questi Termini. Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul sito.

2. Descrizione dei Prodotti e Servizi

Intimo Outlet Negozio è uno shop online specializzato nella vendita di articoli di intimo, pigiameria, costumi da bagno e homewear di qualità a prezzi vantaggiosi.

2.1 Gamma di Prodotti

  • Intimo Uomo e Donna: Body, boxer, calze, calzetteria, coordinati.
  • Pigiameria e Homewear: Pigiami, camicie da notte, vestaglie, tute.
  • Costumi e Beachwear: Costumi interi, bikini, pantaloncini da mare.
  • Intimo per Bambini e Neonati: Prodotti specifici per tutte le età.
  • Prodotti Speciali: Guaine, modellatori, intimo a tema natalizio.

2.2 Accuratezza delle Informazioni

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e prezzi accurati. Tuttavia, non possiamo garantire che il colore visualizzato sul tuo monitor corrisponda perfettamente al prodotto reale, a causa delle differenze tra dispositivi. Le taglie indicate sono orientative; ti consigliamo di consultare le nostre guide taglie prima dell’acquisto.

Nota importante: Per motivi di igiene e in conformità con gli standard del settore, alcuni articoli (es. calze, calzini, intimo senza etichette o segni di usura) non sono restituibili, salvo difetti di fabbricazione. Per i dettagli completi, consulta la nostra Politica di Resi.

3. Ordini e Pagamento

3.1 Processo d’Ordine

1 Selezione: Aggiungi i prodotti al carrello.
2 Checkout: Fornisci indirizzo di spedizione e fatturazione accurati e completi.
3 Pagamento: Scegli il metodo di pagamento e conferma l’ordine.
4 Conferma: Riceverai un’email di conferma ordine. Il contratto di vendita si considera perfezionato solo al momento di questa conferma.

3.2 Metodi di Pagamento Accettati

  • Carte di Credito/Debito: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway crittografati. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sul nostro server.

3.3 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo e di modificare i prezzi senza preavviso. La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale, ma è soggetta a cambiamenti. In caso di indisponibilità successiva alla conferma d’ordine, ti contatteremo immediatamente per proporre un’alternativa o il rimborso.

4. Spedizione e Consegna

La tua soddisfazione inizia con una consegna puntuale e trasparente.

Opzione di Spedizione Tempi di Elaborazione Tempi di Consegna Stimati* Costi
Spedizione Standard (DHL/FedEx) 1-2 giorni lavorativi 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione 12,95 €
Spedizione Gratuita (EMS) 1-2 giorni lavorativi 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione Gratuita per ordini > 50 €

*I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di controlli doganali, festività o eventi fuori dal nostro controllo. Le spedizioni sono attive nella maggior parte dei paesi, ad eccezione di alcune aree remote e specifiche regioni asiatiche.

La tua responsabilità: È tuo obbligo fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o consegnati a un indirizzo errato da te fornito. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, segui le istruzioni del corriere per il ritiro.

5. Diritto di Recesso, Resi e Cambi

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto/a. Hai diritto a recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

5.1 Condizioni per il Reso

  • I prodotti devono essere nuovi, non indossati, non lavati.
  • Tutte le etichette originali devono essere attaccate.
  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale o in un imballaggio equivalente protettivo.
  • La richiesta di reso deve essere inviata via email a entro il termine di 15 giorni, seguendo la procedura indicata nella nostra Politica di Resi.

5.2 Prodotti Esclusi dal Recesso

In conformità con l’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, salvo difetto, a:

  • Prodotti di igiene personale (calze, calzini, calzetteria) se la confezione originale è stata aperta.
  • Biancheria intima di qualsiasi tipo (uomo, donna, bambino) che abbia perso le etichette o mostri segni di essere stata indossata o lavata.
  • Articoli chiaramente marcati come “finali” o “senza reso”.

5.3 Costi del Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di usare un servizio tracciabile e assicurato. Il rimborso del prodotto (se applicabile) sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi dalla nostra approvazione del reso, sullo stesso metodo di pagamento originale.

6. Proprietà Intellettuale

Tutto il contenuto presente sul sito intimo-outlets.com – inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software – è di proprietà di Intimo Outlet Negozio o dei suoi fornitori ed è protetto dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietato copiare, riprodurre, ridistribuire, trasmettere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del contenuto del sito senza la nostra esplicita autorizzazione scritta.

7. Limitazione di Responsabilità

Intimo Outlet Negozio fornisce il sito e i prodotti “così come sono” e “come disponibili”. Non garantiamo che l’uso del sito sarà ininterrotto, puntuale, sicuro o privo di errori.

In nessun caso Intimo Outlet Negozio, i suoi dirigenti, dipendenti o affiliati potranno essere ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (inclusa la perdita di profitti, dati o opportunità) derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito o i prodotti, anche se informati della possibilità di tali danni.

La nostra responsabilità totale, in qualsiasi circostanza, è limitata all’importo da te effettivamente pagato per i prodotti acquistati.

8. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è fondamentale. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra Informativa sulla Privacy, che descrive in dettaglio quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali sono i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione).

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi controversia relativa al tuo acquisto o alla navigazione sul sito sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in accordo con le normative di protezione dei consumatori applicabili.

Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, i tuoi ordini o i nostri prodotti, non esitare a contattarci.

Email del Servizio Clienti:

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